Pada masa ini, banyak model perniagaan sedang dibangunkan, terutamanya semasa pandemik yang memberi kesan besar kepada dunia perniagaan. Semua perniagaan yang dahulunya hanya beroperasi Luar talian Atau anda perlu perlahan-lahan mengubah semua strategi pemasaran dengan hanya bergantung pada kedai fizikal.
Kesan pandemik semalam mengubah hampir keseluruhan sistem perniagaan sedia ada, namun tidak dapat dinafikan ia turut membawa inovasi baharu kepada dunia perniagaan. Lebih-lebih lagi dengan permulaan dan pembangunan sistem perniagaan O2O yang terkenal atau sistem perniagaan online ke offline ini dipanggil.
Boleh dikatakan model perniagaan ini merupakan penyelesaian paling berkesan semasa pandemik, malah mampu meningkatkan jualan beberapa syarikat ketika itu. Kemudian, apakah sebenarnya perniagaan O2O?
Memahami model perniagaan O2O
Perniagaan dalam talian adalah salah satu cara menjalankan perniagaan yang mengambil kesempatan daripada kecanggihan teknologi masa kini, di mana transaksi dilakukan secara dalam talian melalui platform beli-belah atau pemasaran e-dagang yang lain. Bagi perniagaan luar talian itu sendiri, ia lebih menekankan kepada pembelian dan penjualan konvensional yang berlaku di kedai fizikal produk.
Penjual dan pembeli boleh bertemu untuk berurus niaga terus di kedai produk fizikal. Kemudian, apa yang berlaku apabila kedua-dua sistem perdagangan ini digabungkan? Di antara sistem perniagaan dalam talian dan sistem perniagaan luar talian atau yang kini merupakan gabungan kedua-dua sistem ini, model perniagaan dalam talian ke luar talian atau O2O dipanggil.
Dikatakan ini merupakan model perniagaan yang berkesan untuk meningkatkan jualan dan pemasaran produk yang dijalankan oleh syarikat. Ini kerana proses transaksi berlaku secara langsung pada dua media berbeza.
Supaya pendapatan yang diperolehi oleh syarikat atau pemilik produk bukan sahaja dari sebelah pihak, malah terus dari kedua-dua belah secara serentak dari sistem online dan offline.
Namun begitu, walaupun begitu, sistem perniagaan O2O ini masih memerlukan kawalan dan pengurusan yang baik. Supaya kedua-duanya boleh bekerja secara seimbang tanpa merugikan syarikat.
Aplikasi model perniagaan O2O
Berikut adalah langkah atau langkah yang boleh diambil untuk melaksanakan model perniagaan O2O:
- Melaksanakan sistem perniagaan O2O secara serentak, dengan proses kawalan dan kawalan yang baik. Untuk membangunkan sistem perniagaan dalam talian, seseorang boleh membuat laman web pemasaran atau menggunakan platform e-dagang sedia ada.
- Fokus pada sistem perniagaan dalam talian dan luar talian. Matlamatnya adalah untuk memudahkan proses semakan dan pemantauan. Menggunakan sistem berpusat ini membolehkan syarikat menerima dengan mudah semua maklumat seperti senarai produk, harga produk, inventori dan maklumat lain yang diperlukan dengan lebih cepat.
- Dengan pengenalan sistem BOPIS (Buy Online, Pickup in Store), sistem ini kini boleh digunakan secara meluas oleh berbilang kedai, di mana pembeli yang membeli-belah dalam talian boleh mengambil atau mengambil produk mereka secara fizikal dari kedai.
Kebaikan dan keburukan melaksanakan model perniagaan O2O
Di bawah ialah beberapa kebaikan dan keburukan melaksanakan model perniagaan O2O yang perlu anda ketahui.
1. Faedah melaksanakan model perniagaan O2O
Terdapat beberapa kelebihan untuk melaksanakan model perniagaan O2O yang menjadikan model perniagaan ini boleh digunakan secara meluas:
- Pengurusan perniagaan semakin digital seiring dengan perkembangan era semasa.
- Pemasaran berkaitan produk boleh dilakukan secara meluas. Sama ada menggunakan kaedah konvensional atau menggunakan kaedah yang lebih digital.
- Memudahkan pelanggan atau pengguna membeli dan menerima produk yang diingini.
- Ia boleh mendapatkan data dan maklumat terperinci tentang pengguna. Manakah antara ini kemudiannya boleh digunakan untuk pengiklanan dan pemasaran peribadi.
2. Kelemahan melaksanakan model perniagaan O2O
Berikut adalah beberapa kelemahan dalam melaksanakan model perniagaan O2O yang perlu dikaji semula.
- Jika pelaksanaannya tidak seimbang, menggunakan model perniagaan O2O ini hanya akan memudaratkan penjual dan menjadikan proses transaksi tidak berkesan sepenuhnya.
- Ia terdedah kepada gurauan jurujual, yang berlaku jika terdapat terlalu banyak pilihan untuk membeli dan memulangkan produk.
